FansEdge.com: DISAPPOINTMENT IN YOUR COMPANY
Eine FansEdge.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-grannag von Dezember 1., 2017
Hintergrund zu GetHuman-grannag
GetHuman:GetHuman-grannag - Können Sie unseren anderen FansEdge.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-grannag:Sure. Es war afternoon auf November 22..
GetHuman:Haben Sie FansEdge.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FansEdge.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-grannag eine Liste häufiger FansEdge.com Probleme)
GetHuman-grannag:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-grannag Bewertung des FansEdge.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FansEdge.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-grannag:DISAPPOINTMENT IN YOUR COMPANY
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/22/17 passiert ist?
GetHuman-grannag:I ordered * youth sized Panthers Superbowl t-shirts for my grandsons, who live in Alabama but are from NC originally. I tried to check on the shipping status and could not. Finally, on the Friday before the game I called your offices. The gentleman I talked to was very nice. The packaged had not shipped. I explained how important this was. He put me on hold and after a few minutes came back on and reassured me it would be sent overnight, and that the boys would receive their shirts in time for the big game. They did not. Additionally, the tracking number you eventually sent me did not work. I even called FedEx and they had no record of the package. I received notice last night that it should be there today. But it's * days too late. It just will not be the same. This has nothing to do with the Panthers losing. It has everything to do with an * year old and a ** year old watching the big game with the team's shirt on. I probably will never order from your company again. *. It was not shipped as promised. *. I couldn't even track the package. *. I was given false hope -- and told the boy's they would be getting a special package - which did not happen in time for the game. *. I'm not even sure it will get there today because my orig. tracking number is incorrect. I am very disappointed in this whole experience.**-Vicky Grady**** North **th street*Erwin, NC ***********@***.com**package was supposed to be shipped to Jeremy & Damien Rogers at:**** Fairview Road. Gadsden, Alabama *****. It was to contain a youth medium and a youth large Panther t-shirt with SuperBowl ** printed down the side. Black in color.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FansEdge.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FansEdge.com -Problem zu erhalten?
GetHuman-grannag:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-grannag:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FansEdge.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-grannag:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FansEdge.com Kunden?
GetHuman-grannag:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FansEdge.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-grannag aus seinem FansEdge.com Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.