Fannie Mae: * is not ** hours a day * days a week. I called...
Eine Fannie Mae Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Homeowner von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Homeowner
GetHuman:~Homeowner - Können Sie unseren anderen Fannie Mae Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Homeowner:Yes I can. Es war middle of the night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Fannie Mae erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Fannie Mae Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Homeowner eine Liste häufiger Fannie Mae Probleme)
~Homeowner:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Homeowner Bewertung des Fannie Mae Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Fannie Mae Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Homeowner:* is not ** hours a day * days a week. I called on the weekend and got a recording to call back during regular business hours (M-F *am-*pm EST)
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Fannie Mae quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Fannie Mae -Problem zu erhalten?
~Homeowner:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Homeowner:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Fannie Mae, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Homeowner:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Fannie Mae Kunden?
~Homeowner:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Fannie Mae weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Homeowner aus seinem Fannie Mae Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.