Fannie Mae: "Due to unusually high call volumes, we cannot...
Eine Fannie Mae Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Seattle von November 17., 2017
Hintergrund zu ~Seattle
GetHuman:~Seattle - Können Sie unseren anderen Fannie Mae Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Seattle:Yes I can. Es war morning auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Fannie Mae erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Fannie Mae Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Seattle eine Liste häufiger Fannie Mae Probleme)
~Seattle:"Repayment question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Seattle Bewertung des Fannie Mae Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Fannie Mae Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Seattle:"Due to unusually high call volumes, we cannot take your call at this time. Please call again later." Over and over.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Fannie Mae quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Fannie Mae -Problem zu erhalten?
~Seattle:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Seattle:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Fannie Mae, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Seattle:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Fannie Mae Kunden?
~Seattle:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Fannie Mae weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Seattle aus seinem Fannie Mae Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.