IF I COULD GIVE THIS * STARS I WOULD!! Fandango...
Eine Fandango Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~amber von November 24., 2017
Hintergrund zu ~amber
GetHuman:~amber - Können Sie unseren anderen Fandango Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~amber:Yes I can. Es war middle of the night auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Fandango erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Fandango Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~amber eine Liste häufiger Fandango Probleme)
~amber:"Gift Card or Promo Code" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~amber Bewertung des Fandango Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Fandango Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~amber:IF I COULD GIVE THIS * STARS I WOULD!! Fandango has the worst customer service! I order tickets and never got the confirmation email. They only have you enter your email once, so I wondered if maybe I missed a letter. Why would they only have you input your email once?! I then wanted to exchange for a later time so I called their service number. They have an option on the electronic prompt to choose someone to speak to regarding refunds. When I finally spoke with someone they told me that Fandango and Regal have a strict no refund policy! I asked why there was an option in the first place if they cant do it?! He then told me that they can't exchange either and that my best option is to buy the tickes for the time I want, call them back with the new order number and ask to refund the old ones where they will send to their investigations department that will contact me in *-* business days letting me know if they can refund me or not. THEY WANTED ME TO BUY TWO SETS OF TICKETS TO BE CONTA
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Fandango quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Fandango -Problem zu erhalten?
~amber:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~amber:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Fandango, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~amber:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Fandango Kunden?
~amber:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Fandango weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~amber aus seinem Fandango Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.