FairPoint Communications: Horrible sales performance. I tried to discuss...
Eine FairPoint Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~powskier von November 16., 2017
Hintergrund zu ~powskier
GetHuman:~powskier - Können Sie unseren anderen FairPoint Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~powskier:Yes. Es war evening auf November 13..
GetHuman:Haben Sie FairPoint Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FairPoint Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~powskier eine Liste häufiger FairPoint Communications Probleme)
~powskier:"Change plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~powskier Bewertung des FairPoint Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FairPoint Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~powskier:Horrible sales performance. I tried to discuss a money saving option for high speed internet for my weekend home in upstate new york and was given the preposterous price of $** plus tax for phone and internet, way higher than what I would pay in New York City. The salesman was rude dismissive and entirely uninterested in working with me on a better solution or price. It's **** and there is a lot of competition out there. Perhaps the most astonishing thing was that the salesman told me I was being recorded. Hopefully the powers that be will take a long hard listen and learn from it. Customers first (never more so than when you are seeking to purchase a new product -- always. I can do better. Much better!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FairPoint Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FairPoint Communications -Problem zu erhalten?
~powskier:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~powskier:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FairPoint Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~powskier:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FairPoint Communications Kunden?
~powskier:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FairPoint Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~powskier aus seinem FairPoint Communications Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.