FairPoint Communications: SMaLL BUSINESS CUSTOMERS LOOK ELSEWHERE !!! Rat...
Eine FairPoint Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Peg875 von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Peg875
GetHuman:~Peg875 - Können Sie unseren anderen FairPoint Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Peg875:Yup. Es war middle of the night auf November 22..
GetHuman:Haben Sie FairPoint Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FairPoint Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Peg875 eine Liste häufiger FairPoint Communications Probleme)
~Peg875:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Peg875 Bewertung des FairPoint Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FairPoint Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Peg875:SMaLL BUSINESS CUSTOMERS LOOK ELSEWHERE !!! Rating F*..**Not my first experience with trying to get help from the customer service department. Each experience just gets worst. This particular issue happened a few weeks ago where one of my biz lines was jammed. The line rang all day, I called to have the tech fix it but it would take a week to get someone out. It's funny how the company can shut down the lines remotely but can't reset from the same remote when you need it too. I requested to cancel the line because it was a spare line for the office not my main number. Try listening to a phone ring all day- urggggg. Well, to say the least they neglected to shut it down. It was over a holiday -gave them a few more days and called again. Albert in customer service is a real gem. **Albert is just another example of what's wrong with this company. He refused to help as he explained it "THEY DONT KEEP NOTES OF YOUR ORDER. He was as Helpful as a chimpanzee ,, he can answer the phon
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FairPoint Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FairPoint Communications -Problem zu erhalten?
~Peg875:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Peg875:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FairPoint Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Peg875:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FairPoint Communications Kunden?
~Peg875:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FairPoint Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Peg875 aus seinem FairPoint Communications Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.