FTD.com: DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY! I ordered flow...
Eine FTD.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~maeweb von November 5., 2017
Hintergrund zu ~maeweb
GetHuman:~maeweb - Können Sie unseren anderen FTD.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~maeweb:Yes. Es war evening auf November 1..
GetHuman:Haben Sie FTD.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FTD.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~maeweb eine Liste häufiger FTD.com Probleme)
~maeweb:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~maeweb Bewertung des FTD.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FTD.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~maeweb:DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY! I ordered flowers for my mother to come with a note from her grandkids. I requested them be delivered Saturday or Sunday, I received a confirmation for the order. The flowers were to go to Sunrise Hair Salon in Old Town Alexandria, VA. She owns the place and was quite busy on Mother's Day weekend, so there was no reason for what happened. **I called her this morning (Wednesday) to see how she liked the flowers since she hasn't mentioned anything yet. She never got them! I contacted FTD about *:** and it took until *:** to hear from anyone! They said that the florist was not able to reach her by phone and asked if I had another number. WHY WOULD THEY CALL HER? What is the point of suprising someone with flowers if someone is going to call them?**At *:** I get another call addressing my complaint offering me a **% discount, that then became **%. I explained that this was of no use to me, that the point wasn't just to send flowers, the kids could
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FTD.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FTD.com -Problem zu erhalten?
~maeweb:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~maeweb:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FTD.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~maeweb:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FTD.com Kunden?
~maeweb:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FTD.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~maeweb aus seinem FTD.com Kundendienstproblem, das bei November 1., 2017 aufgetreten ist.