FIA Card Services: I didn't have my card with me so I used the soc...
Eine FIA Card Services Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jane von November 13., 2017
Hintergrund zu ~Jane
GetHuman:~Jane - Können Sie unseren anderen FIA Card Services Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jane:Yes I can. Es war middle of the night auf November 4..
GetHuman:Haben Sie FIA Card Services erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FIA Card Services Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jane eine Liste häufiger FIA Card Services Probleme)
~Jane:"Setup an account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jane Bewertung des FIA Card Services Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FIA Card Services Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jane:I didn't have my card with me so I used the social security number option - I was on hold for ** minutes with no response!! Gave up, found my card, called back and entered my account number instead - got to a person as soon as I got past the menus. Ugh, they made it sound like SSN * was a valid option but it's just a dead end. I was ready to punch something after wasting all that time.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FIA Card Services quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FIA Card Services -Problem zu erhalten?
~Jane:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jane:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FIA Card Services, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jane:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FIA Card Services Kunden?
~Jane:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FIA Card Services weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jane aus seinem FIA Card Services Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.