Express Scripts: I was able to get through fairly quickly, and t...
Eine Express Scripts Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~tom9382 von November 11., 2017
Hintergrund zu ~tom9382
GetHuman:~tom9382 - Können Sie unseren anderen Express Scripts Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~tom9382:Yeah. Es war evening auf November 3..
GetHuman:Haben Sie Express Scripts erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Express Scripts Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~tom9382 eine Liste häufiger Express Scripts Probleme)
~tom9382:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~tom9382 Bewertung des Express Scripts Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Express Scripts Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~tom9382:I was able to get through fairly quickly, and the rep quickly cancelled my order when I asked him to, in fact didn't even hesitate. I was forced to use home delivery, but when I mentioned that home delivery was going to cost $*** more a year than local pharmacy pickup for my insulin, they said they will not do anything to lower the cost, or change how often they send the delivery, or accept payment from apidra (as local pharmacies will). I don't have enough cash laying around to pay for my insulin * months at a time, I can only pay for a month at a time right now.. so because they won't help me, now I am left with no insulin and cannot pickup from a local pharmacy. Dont know what to do.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Express Scripts quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Express Scripts -Problem zu erhalten?
~tom9382:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~tom9382:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Express Scripts, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~tom9382:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Express Scripts Kunden?
~tom9382:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Express Scripts weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~tom9382 aus seinem Express Scripts Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.