Express Scripts: Beyond the fairly terrible customer service del...
Eine Express Scripts Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Bryan von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Bryan
GetHuman:~Bryan - Können Sie unseren anderen Express Scripts Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Bryan:Yeah. Es war evening auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Express Scripts erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Express Scripts Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Bryan eine Liste häufiger Express Scripts Probleme)
~Bryan:"Recover Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Bryan Bewertung des Express Scripts Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Express Scripts Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Bryan:Beyond the fairly terrible customer service delivered by express-scripts ( over shipping, policy to not ship more than * months supply without prescription re-issue etc... ) This call was to reset my web password. Was asked numerous PII questions only to get forwarded to an endless hold. ( Still holding as I type this. ) I would avoid this company at all costs if I could.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Express Scripts quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Express Scripts -Problem zu erhalten?
~Bryan:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Bryan:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Express Scripts, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Bryan:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Express Scripts Kunden?
~Bryan:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Express Scripts weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Bryan aus seinem Express Scripts Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.