Express Scripts: I have had nothing but trouble with express scr...
Eine Express Scripts Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~anonymous von November 4., 2017
Hintergrund zu ~anonymous
GetHuman:~anonymous - Können Sie unseren anderen Express Scripts Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~anonymous:Yes I can. Es war morning auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie Express Scripts erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Express Scripts Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~anonymous eine Liste häufiger Express Scripts Probleme)
~anonymous:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~anonymous Bewertung des Express Scripts Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Express Scripts Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~anonymous:I have had nothing but trouble with express scripts since they bought out my previous mail order pharmacy. I have no choice but to use them, because my insurance company will not pay any other pharmacy. Last time I called I had to speak to a supervisor to even communicate clearly. They have charged my debit card rather than my flex card, they claim it takes three days before they can "see" an Rx sent by the doctor. They substitute generic without asking. It has been a week and a half since my Dr sent my Rx in and it still hasn't shipped. When I called, I was told there was nothing they could do. I have to go pay out of pocket at my local pharmacy (which I love), because I am out of my medication. I would NOT be a customer if I had a choice.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Express Scripts quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Express Scripts -Problem zu erhalten?
~anonymous:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~anonymous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Express Scripts, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~anonymous:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Express Scripts Kunden?
~anonymous:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Express Scripts weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~anonymous aus seinem Express Scripts Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.