Expedia: I booked a flight last night, except I didn't...
Eine Expedia Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~tails von November 26., 2017
Hintergrund zu ~tails
GetHuman:~tails - Können Sie unseren anderen Expedia Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~tails:Yes. Es war evening auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Expedia erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Expedia Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~tails eine Liste häufiger Expedia Probleme)
~tails:"Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~tails Bewertung des Expedia Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Expedia Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~tails:I booked a flight last night, except I didn't. I pressed that last button and my card was billed. Then I was told the seats were all full. Problem is I can't even consider booking another flight because I have a $**** charge pending on my account. I was told by the CS person that they needed to have a * way call with the bank to get it reversed. The bank rightly said that they needed a direct call from Expedia. The person I was talking to put me on hold, stating something about contacting his helpdesk. I have now been waiting ANOTHER ** minutes, without resolution, and without my money! I will not use Expedia again. EVER
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Expedia quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Expedia -Problem zu erhalten?
~tails:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~tails:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Expedia, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~tails:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Expedia Kunden?
~tails:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Expedia weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~tails aus seinem Expedia Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.