Electronic Arts: The problem I called regarding was solved fairl...
Eine Electronic Arts Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~DanteB1 von November 16., 2017
Hintergrund zu ~DanteB1
GetHuman:~DanteB1 - Können Sie unseren anderen Electronic Arts Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~DanteB1:Yup. Es war morning auf November 7..
GetHuman:Haben Sie Electronic Arts erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Electronic Arts Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~DanteB1 eine Liste häufiger Electronic Arts Probleme)
~DanteB1:"Dispute a Charge" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~DanteB1 Bewertung des Electronic Arts Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Electronic Arts Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~DanteB1:The problem I called regarding was solved fairly easily* cust. svc. rep. offered to "escalate" my ticket to one of her superiors if she couldn't solve it, which I appreciated.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Electronic Arts quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Electronic Arts -Problem zu erhalten?
~DanteB1:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~DanteB1:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Electronic Arts, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~DanteB1:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Electronic Arts Kunden?
~DanteB1:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Electronic Arts weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~DanteB1 aus seinem Electronic Arts Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.