Electronic Arts: Pro-tip: go to the forums for game support and...
Eine Electronic Arts Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~forum regular von November 19., 2017
Hintergrund zu ~forum regular
GetHuman:~forum regular - Können Sie unseren anderen Electronic Arts Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~forum regular:Yeah. Es war evening auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Electronic Arts erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Electronic Arts Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~forum regular eine Liste häufiger Electronic Arts Probleme)
~forum regular:"Can't Receive Code to Reset" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~forum regular Bewertung des Electronic Arts Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Electronic Arts Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~forum regular:Pro-tip: go to the forums for game support and leave tech support for issues related to money, simpoints, passwords, etc. I've called EA tech support * or * times in the last few years (always during regular business hours). They've always been excellent, courteous and competent etc, and resolved my dilemma very nicely. Again, if you need game support, go the forums -- there are tons of knowledgeable folks. But er, be nice. If you're going to be rude, well don't expect much.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Electronic Arts quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Electronic Arts -Problem zu erhalten?
~forum regular:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~forum regular:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Electronic Arts, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~forum regular:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Electronic Arts Kunden?
~forum regular:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Electronic Arts weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~forum regular aus seinem Electronic Arts Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.