Electronic Arts: absolute waste of my time. DLC content not work...
Eine Electronic Arts Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~smiff von November 19., 2017
Hintergrund zu ~smiff
GetHuman:~smiff - Können Sie unseren anderen Electronic Arts Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~smiff:Yes I can. Es war evening auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Electronic Arts erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Electronic Arts Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~smiff eine Liste häufiger Electronic Arts Probleme)
~smiff:"Technical Support" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~smiff Bewertung des Electronic Arts Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Electronic Arts Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~smiff:absolute waste of my time. DLC content not working with dragon age origins (known issue) had the nerve to ask me if i had authorisation for this content. everything else works. gave them BLES number needed and still asked for proof of purchase and photo evidence of the game that it includes this content, what a joke! still not resolved gave me the phone number and said they could help straight away??? are you serious! why did you waste * hrs of my time?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Electronic Arts quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Electronic Arts -Problem zu erhalten?
~smiff:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~smiff:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Electronic Arts, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~smiff:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Electronic Arts Kunden?
~smiff:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Electronic Arts weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~smiff aus seinem Electronic Arts Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.