Electrolux: Complaint
Eine Electrolux Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-fhamarke von Dezember 4., 2017
Hintergrund zu GetHuman-fhamarke
GetHuman:GetHuman-fhamarke - Können Sie unseren anderen Electrolux Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-fhamarke:Yes I can. Es war morning auf November 30..
GetHuman:Haben Sie Electrolux erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Electrolux Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-fhamarke eine Liste häufiger Electrolux Probleme)
GetHuman-fhamarke:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-fhamarke Bewertung des Electrolux Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Electrolux Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-fhamarke:Complaint
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/30/17 passiert ist?
GetHuman-fhamarke:My refrigerator drawer door panel was not working anymore. I called customer service and explained the issue. The light in the top drawer didn't work and the panel was dead but the refrigerator was still cooling. The rep troubleshot with me on the phone - we turned it off, reset it, turned off breaker panel, etc. Lots of steps. She then told me the part I needed and ordered it for me ($***). It was a motor board.**I had a technician come out today to install it. He was doubtful about it being the correct part. Said it was probably the display panel. I told him I spent a lot of time with on the phone with electrolux so it should be right. It wasn't. He told me I should order a new display panel.**Called electrolux today. The panel is $***. I was furious. I'll have to pay for that and pay a technician to come out again. I asked for some kind of compensation and even after talking to a manager (Danielle Lecounte), the best she could offer was **% off. I am not satisfied with that! What else can I do?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Electrolux quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Electrolux -Problem zu erhalten?
GetHuman-fhamarke:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-fhamarke:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Electrolux, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-fhamarke:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Electrolux Kunden?
GetHuman-fhamarke:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Electrolux weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-fhamarke aus seinem Electrolux Kundendienstproblem, das bei November 30., 2017 aufgetreten ist.