Bought a LEMON of a fridge from Electrolux. Wa...
Eine Electrolux Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~LEMONFRIDGE von November 23., 2017
Hintergrund zu ~LEMONFRIDGE
GetHuman:~LEMONFRIDGE - Können Sie unseren anderen Electrolux Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~LEMONFRIDGE:Yes I can. Es war morning auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Electrolux erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Electrolux Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~LEMONFRIDGE eine Liste häufiger Electrolux Probleme)
~LEMONFRIDGE:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~LEMONFRIDGE Bewertung des Electrolux Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Electrolux Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~LEMONFRIDGE:Bought a LEMON of a fridge from Electrolux. Was approved for a replacement. Have made dozens of calls, all documented. Wait times are extrememly long, rude reps, constant transfers, followed by long holds, then disconnects after waiting on hold for in excess of thirty minutes. This company practices outright FRAUD. They have strung me along for ELEVEN MONTHS. Ripped me off for the "extended warranty", which does NOTHING, NO REPAIR COMPANIES WILL COME OUT ANY MORE!! Electrolux is known to CHEAT the repairmen out of payment for warranty work. I WILL NEVER purchase ANYTHING from this DISHONEST company. I would have given ZERO STARS had it allowed. HORRIBLE, HORRIBLE, HORRIBLE! STAY CLEAR OF ANYTHING MADE BY THIS COMPANY!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Electrolux quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Electrolux -Problem zu erhalten?
~LEMONFRIDGE:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~LEMONFRIDGE:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Electrolux, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~LEMONFRIDGE:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Electrolux Kunden?
~LEMONFRIDGE:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Electrolux weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~LEMONFRIDGE aus seinem Electrolux Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.