ESET, Inc.: ESET has released an update with virtually no d...
Eine ESET, Inc. Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~anonymous von November 27., 2017
Hintergrund zu ~anonymous
GetHuman:~anonymous - Können Sie unseren anderen ESET, Inc. Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~anonymous:Sure. Es war afternoon auf November 24..
GetHuman:Haben Sie ESET, Inc. erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen ESET, Inc. Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~anonymous eine Liste häufiger ESET, Inc. Probleme)
~anonymous:"Cancel order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~anonymous Bewertung des ESET, Inc. Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die ESET, Inc. Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~anonymous:ESET has released an update with virtually no documentation, meaning you have to call them with the most basic of questions (i.e. how do I edit a policy with ERA v*). This means glacial wait times, and the dreaded "roll-over" to home edition, and call backs (they don't happen). DO NOT upgrade to v*!!! Wait a year until the support dies down.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit ESET, Inc. quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem ESET, Inc. -Problem zu erhalten?
~anonymous:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~anonymous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von ESET, Inc., Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~anonymous:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere ESET, Inc. Kunden?
~anonymous:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit ESET, Inc. weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~anonymous aus seinem ESET, Inc. Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.