Discover: I had to give confirmation numbers to the machi...
Eine Discover Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~deariedot von November 20., 2017
Hintergrund zu ~deariedot
GetHuman:~deariedot - Können Sie unseren anderen Discover Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~deariedot:Yes. Es war morning auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Discover erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Discover Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~deariedot eine Liste häufiger Discover Probleme)
~deariedot:"Setup an account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~deariedot Bewertung des Discover Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Discover Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~deariedot:I had to give confirmation numbers to the machine first, then given the option to press "*" to talk with an account manager. He was very pleasant and took care of my problem (stolen card) within * minutes. Very professional and helpful.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Discover quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Discover -Problem zu erhalten?
~deariedot:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~deariedot:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Discover, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~deariedot:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Discover Kunden?
~deariedot:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Discover weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~deariedot aus seinem Discover Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.