Discover: CSR answered right way, with her name, location...
Eine Discover Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ca2mn2az von November 1., 2017
Hintergrund zu ~ca2mn2az
GetHuman:~ca2mn2az - Können Sie unseren anderen Discover Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ca2mn2az:Sure. Es war morning auf Oktober 26..
GetHuman:Haben Sie Discover erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Discover Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ca2mn2az eine Liste häufiger Discover Probleme)
~ca2mn2az:"Question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ca2mn2az Bewertung des Discover Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Discover Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ca2mn2az:CSR answered right way, with her name, location of the call center, city and state. I was glad not to be talking to "Peggy". My CSR resolved the issue right away, she was a pleasure
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Discover quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Discover -Problem zu erhalten?
~ca2mn2az:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ca2mn2az:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Discover, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ca2mn2az:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Discover Kunden?
~ca2mn2az:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Discover weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ca2mn2az aus seinem Discover Kundendienstproblem, das bei Oktober 26., 2017 aufgetreten ist.