Direct Express: I called them , they re not customer service, a...
Eine Direct Express Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Monster Technician von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Monster Technician
GetHuman:~Monster Technician - Können Sie unseren anderen Direct Express Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Monster Technician:Sure. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Direct Express erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Direct Express Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Monster Technician eine Liste häufiger Direct Express Probleme)
~Monster Technician:"Setup an account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Monster Technician Bewertung des Direct Express Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Direct Express Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Monster Technician:I called them , they re not customer service, asked me for blance in my account also cannot talk in person as customer service . What phone number talk to person on phone as customer service?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Direct Express quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Direct Express -Problem zu erhalten?
~Monster Technician:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Monster Technician:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Direct Express, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Monster Technician:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Direct Express Kunden?
~Monster Technician:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Direct Express weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Monster Technician aus seinem Direct Express Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.