Direct Energy: I had to enter my account info twice and "press...
Eine Direct Energy Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-165783 von November 24., 2017
Hintergrund zu GetHuman-165783
GetHuman:GetHuman-165783 - Können Sie unseren anderen Direct Energy Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-165783:Yup. Es war middle of the night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Direct Energy erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Direct Energy Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-165783 eine Liste häufiger Direct Energy Probleme)
GetHuman-165783:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-165783 Bewertung des Direct Energy Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Direct Energy Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-165783:I had to enter my account info twice and "press * for English" * times. When I finally got a real person, it turned out it was someone in the tax department who couldn't help me at all. She transferred me to another representative who spoke with a very heavy Hispanic accent. Once I said I was trying to cancel my service, she told me I had the wrong number and hung up on me.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Direct Energy quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Direct Energy -Problem zu erhalten?
GetHuman-165783:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-165783:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Direct Energy, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-165783:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Direct Energy Kunden?
GetHuman-165783:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Direct Energy weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-165783 aus seinem Direct Energy Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.