DirecTV: Say to the automated voice, "I want to speak to...
Eine DirecTV Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-44704 von November 16., 2017
Hintergrund zu GetHuman-44704
GetHuman:GetHuman-44704 - Können Sie unseren anderen DirecTV Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-44704:Yes. Es war afternoon auf November 11..
GetHuman:Haben Sie DirecTV erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DirecTV Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-44704 eine Liste häufiger DirecTV Probleme)
GetHuman-44704:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-44704 Bewertung des DirecTV Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DirecTV Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-44704:Say to the automated voice, "I want to speak to a real person". You will then be connected very quickly. The help you obtain after that depends upon the experience of the agent you have been routed to. The more experienced ones will suggest a way to write up the request that costs the customer the least amount of money. Those with less experience will spend a long time with their supervisor, trying to determine the policy that applies and hence the charge you must pay.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DirecTV quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DirecTV -Problem zu erhalten?
GetHuman-44704:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-44704:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DirecTV, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-44704:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DirecTV Kunden?
GetHuman-44704:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DirecTV weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-44704 aus seinem DirecTV Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.