DirecTV: Have been customer for over three years. Pay...
Eine DirecTV Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Huntercason von November 6., 2017
Hintergrund zu ~Huntercason
GetHuman:~Huntercason - Können Sie unseren anderen DirecTV Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Huntercason:Yeah. Es war late at night auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie DirecTV erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DirecTV Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Huntercason eine Liste häufiger DirecTV Probleme)
~Huntercason:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Huntercason Bewertung des DirecTV Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DirecTV Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Huntercason:Have been customer for over three years. Pay $**.***month for Tech. Service. Problem encountered, no power light on box. company gave a one-week lead time for service. Not acceptable, I asked for new box by overnight express but they refused. I opted to cancel service, they said would mail boxes so I could ship their eqpt back or pay $***.**. I asked why they couldn't ship new eqpt in those boxes and I would not need a Technician? They said No! I cancelled my $***.** per month service and I have Cox cable today.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DirecTV quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DirecTV -Problem zu erhalten?
~Huntercason:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Huntercason:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DirecTV, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Huntercason:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DirecTV Kunden?
~Huntercason:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DirecTV weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Huntercason aus seinem DirecTV Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.