DirecTV is a horrible company. Do not subscrib...
Eine DirecTV Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~NeverBuyDirecTV von November 22., 2017
Hintergrund zu ~NeverBuyDirecTV
GetHuman:~NeverBuyDirecTV - Können Sie unseren anderen DirecTV Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~NeverBuyDirecTV:Sure. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie DirecTV erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DirecTV Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~NeverBuyDirecTV eine Liste häufiger DirecTV Probleme)
~NeverBuyDirecTV:"Technical Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~NeverBuyDirecTV Bewertung des DirecTV Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DirecTV Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~NeverBuyDirecTV:DirecTV is a horrible company. Do not subscribe to DirecTV--ever. It is in their business model to automatically charge customers hundreds of dollars for "failure-to-return" equipment--even when you do timely return equipment. They even have a special contract with FedEx "SmartPost" such that the return-equipment boxes that DirecTV provides you do not "track" when the boxes actually reach DirecTV--so it is impossible to verify that DirecTV has indeed received your returned equipment. Nightmare trying to deal with them.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DirecTV quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DirecTV -Problem zu erhalten?
~NeverBuyDirecTV:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~NeverBuyDirecTV:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DirecTV, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~NeverBuyDirecTV:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DirecTV Kunden?
~NeverBuyDirecTV:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DirecTV weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~NeverBuyDirecTV aus seinem DirecTV Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.