Our office switched from Gendex to DEXIS due to...
Eine Dexis Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-116096 von November 13., 2017
Hintergrund zu GetHuman-116096
GetHuman:GetHuman-116096 - Können Sie unseren anderen Dexis Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-116096:Sure. Es war morning auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Dexis erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Dexis Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-116096 eine Liste häufiger Dexis Probleme)
GetHuman-116096:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-116096 Bewertung des Dexis Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Dexis Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-116096:Our office switched from Gendex to DEXIS due to their superior image quality. That is the only advantage DEXIS has over other companies. The sensors cost $**,****ea with a $*,*** warranty. I have had two sensors die (completely) and they were less than or right around two years old. I found this to be unacceptable. Our office let the warranty lapse. In September when we still had coverage DEXIS was pleasant and easy to work with, as soon as the coverage lapsed, no one in the company wanted to deal with our office. They do not seem to back their products. I have two more offices that we need to convert digital and when I told the "customer service" agent that I was not so inclined to give them the order of * additional sensors, his response was "that's fine". Really? For $**,*** a unit, this is the treatment we receive????????????? Did anyone else find that their sensors did not last long and that no one was willing to help unless you had a warranty package?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Dexis quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Dexis -Problem zu erhalten?
GetHuman-116096:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-116096:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Dexis, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-116096:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Dexis Kunden?
GetHuman-116096:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Dexis weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-116096 aus seinem Dexis Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.
Dexis
2.33 von 5 Sternen | 2 Bewertungen
GetHuman-116096 's Dexis Bewertung
Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
3 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
4 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
1 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
3 von 5 Sternen
GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie Dexis, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit Dexis verbunden.