DTE Energy: Professional and curteous service is what I rec...
Eine DTE Energy Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~butterfly5116 von November 15., 2017
Hintergrund zu ~butterfly5116
GetHuman:~butterfly5116 - Können Sie unseren anderen DTE Energy Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~butterfly5116:Yes. Es war middle of the night auf November 8..
GetHuman:Haben Sie DTE Energy erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DTE Energy Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~butterfly5116 eine Liste häufiger DTE Energy Probleme)
~butterfly5116:"Setup Service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~butterfly5116 Bewertung des DTE Energy Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DTE Energy Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~butterfly5116:Professional and curteous service is what I received on ******* from ID*****. Thank you for handling my account. The previous phone call into DTE for a resolution with a shut-off was met with unwillingness to work with a customer who was paying the bill in full but didn't have the deposit and reconnect fee. Glad I called back and got ID***** and her supervisor who were very accomodating. DTE normally gets a bad rap but these two people get a thumbs up!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DTE Energy quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DTE Energy -Problem zu erhalten?
~butterfly5116:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~butterfly5116:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DTE Energy, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~butterfly5116:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DTE Energy Kunden?
~butterfly5116:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DTE Energy weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~butterfly5116 aus seinem DTE Energy Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.