DTE Energy: On *********, at about *:**A.M., a DTE employee...
Eine DTE Energy Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Disgusted von November 16., 2017
Hintergrund zu ~Disgusted
GetHuman:~Disgusted - Können Sie unseren anderen DTE Energy Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Disgusted:Yes. Es war middle of the night auf November 12..
GetHuman:Haben Sie DTE Energy erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DTE Energy Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Disgusted eine Liste häufiger DTE Energy Probleme)
~Disgusted:"Meter reading" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Disgusted Bewertung des DTE Energy Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DTE Energy Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Disgusted:On *********, at about *:**A.M., a DTE employee came to my door requesting access to the DTE pole in my backyard. I gave permission. Shortly after he left, I noticed that a quarter of my house had no electricity. I called DTE and was told they would send out a "FORM" and if I needed an electrician to fix whatever, send back the form along with the electrician's bill and they would consider whether to reimburse me. After talking to DTE, we realized we could not get the car out of the garage due to no power there. My son called DTE and complained. Two DTE workers were sent out that night and after looking at the pole told me they knew exactly what was wrong. They could not fix it but had called someone else out and would wait for their arrival. After sitting in front of my house for an hour, they came to the door to say they had to leave but someone would be out. On June **th at *:**A.M., a DTE employee came out. After I told him what had happened the day before, he told me he
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DTE Energy quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DTE Energy -Problem zu erhalten?
~Disgusted:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Disgusted:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DTE Energy, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Disgusted:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DTE Energy Kunden?
~Disgusted:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DTE Energy weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Disgusted aus seinem DTE Energy Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.