DSW: Horrible ... Horrible ... Horrible I talked to...
Eine DSW Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~dswsucks von November 19., 2017
Hintergrund zu ~dswsucks
GetHuman:~dswsucks - Können Sie unseren anderen DSW Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~dswsucks:Yes I can. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie DSW erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DSW Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~dswsucks eine Liste häufiger DSW Probleme)
~dswsucks:"Cancel order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~dswsucks Bewertung des DSW Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DSW Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~dswsucks:Horrible ... Horrible ... Horrible I talked to a DSW employee on the chatg line to complain that I had purchased shoes on black friday and not gotten the discount that they had offered the following day! The person on the chat was nice enough and put a credit on my account of $** which is what I would have saved. That made a total of $** because they had given me a $** reward as a new customer! I saw these rewards on my account. It was my understanding that the promotion was still going on so I looked through the shoes on line and picked out * more pairs but when I tried to pay, the code did not work. I then talked to someone again on chat and they asked me if I wanted them to try and get me the discount however after holding for more than ** minutes, I was told that there was nothing that they could do! I then called customer service and after waiting more than ** finally talked to someone who then got a supervior for me ** more minues later. In the end, I was mad that I had sp
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DSW quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DSW -Problem zu erhalten?
~dswsucks:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~dswsucks:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DSW, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~dswsucks:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DSW Kunden?
~dswsucks:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DSW weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~dswsucks aus seinem DSW Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.