DSL Extreme: Waited for over an hour for support and then it...
Eine DSL Extreme Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~exex von November 4., 2017
Hintergrund zu ~exex
GetHuman:~exex - Können Sie unseren anderen DSL Extreme Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~exex:Yes I can. Es war late at night auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie DSL Extreme erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DSL Extreme Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~exex eine Liste häufiger DSL Extreme Probleme)
~exex:"Change plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~exex Bewertung des DSL Extreme Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DSL Extreme Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~exex:Waited for over an hour for support and then it was closing time. Had no connection and it took * days to call back. Was told it would be in the morning. Support people read off script. One can't understand the foreign dialect.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DSL Extreme quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DSL Extreme -Problem zu erhalten?
~exex:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~exex:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DSL Extreme, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~exex:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DSL Extreme Kunden?
~exex:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DSL Extreme weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~exex aus seinem DSL Extreme Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.