DSL Extreme: My actual wait for real help was ** hours...
Eine DSL Extreme Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Theyhungup von November 8., 2017
Hintergrund zu ~Theyhungup
GetHuman:~Theyhungup - Können Sie unseren anderen DSL Extreme Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Theyhungup:Yes I can. Es war middle of the night auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie DSL Extreme erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DSL Extreme Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Theyhungup eine Liste häufiger DSL Extreme Probleme)
~Theyhungup:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Theyhungup Bewertung des DSL Extreme Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DSL Extreme Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Theyhungup:My actual wait for real help was ** hours. ** hours. In that time, I was hung up on twice by "tech" support for asking to speak to a supervisor and had the GM cut off my service for posting negatives publicly, once he had my identifying information (which he promptly posted publicly. If there were negative quality marks, I'd give them.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DSL Extreme quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DSL Extreme -Problem zu erhalten?
~Theyhungup:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Theyhungup:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DSL Extreme, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Theyhungup:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DSL Extreme Kunden?
~Theyhungup:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DSL Extreme weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Theyhungup aus seinem DSL Extreme Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.