DHL: Good, professional customer service. She didn't...
Eine DHL Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~JH von November 20., 2017
Hintergrund zu ~JH
GetHuman:~JH - Können Sie unseren anderen DHL Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~JH:Sure. Es war afternoon auf November 13..
GetHuman:Haben Sie DHL erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DHL Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~JH eine Liste häufiger DHL Probleme)
~JH:"Track order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~JH Bewertung des DHL Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DHL Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~JH:Good, professional customer service. She didn't sound like a minimum-wage call center employee, but rather someone who actually knew what was going on and had the resources to help.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DHL quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DHL -Problem zu erhalten?
~JH:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~JH:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DHL, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~JH:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DHL Kunden?
~JH:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DHL weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~JH aus seinem DHL Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.