Cricket Communications: I deeply regret attempting to do business with...
Eine Cricket Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Stephen K von November 6., 2017
Hintergrund zu ~Stephen K
GetHuman:~Stephen K - Können Sie unseren anderen Cricket Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Stephen K:Yeah. Es war middle of the night auf November 1..
GetHuman:Haben Sie Cricket Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Cricket Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Stephen K eine Liste häufiger Cricket Communications Probleme)
~Stephen K:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Stephen K Bewertung des Cricket Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Cricket Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Stephen K:I deeply regret attempting to do business with Cricket. I tried to use their site to buy a smart phone and get service - their page stayed at 'processing' indefinitely* however, my card got charged the $***.**. I have been passed around through their departments and have gone to two store locations. I believe their motto should be, "I can't help - let me give you another number to call". ** **They are by far the worst customer service: ***Ridiculously long hold * queue times ***Agents always say they don't have any viability (even supervisors) ***No one will take ownership of a reported issue ** **It really is a joke!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Cricket Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Cricket Communications -Problem zu erhalten?
~Stephen K:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Stephen K:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Cricket Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Stephen K:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Cricket Communications Kunden?
~Stephen K:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Cricket Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Stephen K aus seinem Cricket Communications Kundendienstproblem, das bei November 1., 2017 aufgetreten ist.