Cricket Communications: Had my Cricket Broadband account suspended with...
Eine Cricket Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~geoaboy von November 4., 2017
Hintergrund zu ~geoaboy
GetHuman:~geoaboy - Können Sie unseren anderen Cricket Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~geoaboy:Yes I can. Es war morning auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie Cricket Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Cricket Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~geoaboy eine Liste häufiger Cricket Communications Probleme)
~geoaboy:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~geoaboy Bewertung des Cricket Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Cricket Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~geoaboy:Had my Cricket Broadband account suspended without notifying me. Recieved an e-mail notifiying me that my Visa card was soon expiring and i needed to update it with new card. I calle Cricket Tech. support and the agent told me he could not update my expiration date due to the fact that i had to have automatic payment withdrawal setup. I told him i DID..! That the amount was taken every **th of every month. He still argued with me about not being able to update my credit card information.!!!! I then tried to make a payment of $**.** on the My Cricket website but it would not process my payment due to a white screen appearing on the website after i put my payment amount in..! Then tried to call Tech Support and could never get hold of a "live" agent to fix my problem. The Tech Support website is the WORSE..! If you don't tell the automated voice response exactly what you need, the recorded message will say try again later and then "Disconnect" You...!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Cricket Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Cricket Communications -Problem zu erhalten?
~geoaboy:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~geoaboy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Cricket Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~geoaboy:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Cricket Communications Kunden?
~geoaboy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Cricket Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~geoaboy aus seinem Cricket Communications Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.