Cox Communications: If your service is interrupted & you call Cox y...
Eine Cox Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Gotz2breal von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Gotz2breal
GetHuman:~Gotz2breal - Können Sie unseren anderen Cox Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Gotz2breal:Yes I can. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Cox Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Cox Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Gotz2breal eine Liste häufiger Cox Communications Probleme)
~Gotz2breal:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Gotz2breal Bewertung des Cox Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Cox Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Gotz2breal:If your service is interrupted & you call Cox you are now with a *nd party vendor. My acct debited $***.** got conf code but * hrs later no svc. Mgrs don't take calls but will review audio & respond in **-** hrs. Cox, doesn't see payment, of course not it wasn't entered in system. Only entered in *nd party vendor POS terminal. So I'm required to prove to Cox I've paid by faxing a bank transmittal w*authorization code. Bank said they don't need to prove a thing. So I'll wait for my $ to come back on *** & Cox will have an * time getting $ as I've had proving the customer is right! DONE W*COX
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Cox Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Cox Communications -Problem zu erhalten?
~Gotz2breal:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Gotz2breal:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Cox Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Gotz2breal:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Cox Communications Kunden?
~Gotz2breal:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Cox Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Gotz2breal aus seinem Cox Communications Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.