Cox Communications: Cox was not able to make a simple name change f...
Eine Cox Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~patricia von November 24., 2017
Hintergrund zu ~patricia
GetHuman:~patricia - Können Sie unseren anderen Cox Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~patricia:Yes I can. Es war late at night auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Cox Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Cox Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~patricia eine Liste häufiger Cox Communications Probleme)
~patricia:"Service or technical issues" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~patricia Bewertung des Cox Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Cox Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~patricia:Cox was not able to make a simple name change for a new widow. Instead her number of ** years was changed. After speaking to many people she was assured that her number would not change. To date she has a different number. Frustrated and disappointed she turned to her son. In addition to horrible customer service this resembles elder abuse.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Cox Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Cox Communications -Problem zu erhalten?
~patricia:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~patricia:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Cox Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~patricia:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Cox Communications Kunden?
~patricia:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Cox Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~patricia aus seinem Cox Communications Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.