Corel: Difficult to reach, not much help with issues...
Eine Corel Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jkraemer von November 20., 2017
Hintergrund zu ~jkraemer
GetHuman:~jkraemer - Können Sie unseren anderen Corel Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jkraemer:Sure. Es war afternoon auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Corel erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Corel Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jkraemer eine Liste häufiger Corel Probleme)
~jkraemer:"Cancel order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jkraemer Bewertung des Corel Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Corel Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jkraemer:Difficult to reach, not much help with issues, much better support from Internet users of their products. At Corel can easily end up in a phone loop, and no corporate number or email for complaints. Support tried to sell me a new version rather than fix the current issue. I like the PIx*, Corel made no reasonable offer for me to update, refuses to give update credit for the older registered products I purchased in the recent past.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Corel quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Corel -Problem zu erhalten?
~jkraemer:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jkraemer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Corel, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jkraemer:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Corel Kunden?
~jkraemer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Corel weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jkraemer aus seinem Corel Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.