Corel: Carolyn Monaghan is rude, talking over me every...
Eine Corel Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~KKA von November 20., 2017
Hintergrund zu ~KKA
GetHuman:~KKA - Können Sie unseren anderen Corel Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~KKA:Yes I can. Es war evening auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Corel erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Corel Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~KKA eine Liste häufiger Corel Probleme)
~KKA:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~KKA Bewertung des Corel Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Corel Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~KKA:Carolyn Monaghan is rude, talking over me every time I try to talk. She did not hear me, and made me angry over a simple issue that I did not need to be angry (delay in shipment). She blamed on the other vendor and denied that she was blaming the other vendor where the product was purchased from. THEN SHE HUNG UP THE PHONE IN MIDDLE OF MY SENTENCE!! I am a loyal WordPerfect customer since the days of XT, some ** years ago. I still use your product though everyone else in the world is using MS Word. With the kind of customer service you have, I feel it is time to migrate to MS Word. You guys need to get your act together. The order was late. I paid over $** for overnight delivery, and it was sent a week after I ordered. Then, the Serial number you provided was wrong, and I had to call back twice to get a serial number by e-mail. Such a hassle. DO YOU CARE AT ALL FOR YOUR CUSTOMER? VERY DISAPPOINTED.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Corel quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Corel -Problem zu erhalten?
~KKA:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~KKA:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Corel, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~KKA:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Corel Kunden?
~KKA:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Corel weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~KKA aus seinem Corel Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.