Constellation Energy: Shame on Constellation! I just received my Feb...
Eine Constellation Energy Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~WR von November 20., 2017
Hintergrund zu ~WR
GetHuman:~WR - Können Sie unseren anderen Constellation Energy Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~WR:Yeah. Es war morning auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Constellation Energy erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Constellation Energy Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~WR eine Liste häufiger Constellation Energy Probleme)
~WR:"Book appointment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~WR Bewertung des Constellation Energy Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Constellation Energy Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~WR:Shame on Constellation! I just received my February electric bill totaling an enormous $***.** ($***.** of that for supply charges from Constellation). I live in an *** square foot apartment!**I contacted Customer Service who informed me that I was put on a variable rate plan because they didn't receive the request to remain on a fixed plan. I also spoke to a Supervisor who said she can't do anything about the bill but could offer me a $** gift card (which she ended up not doing). **A few months ago I had received a business "reply by mail" letter asking to renew another year at my current fixed rate plan. I promptly signed the letter and dropped it in the mail. They are now penalizing me because the letter was either lost by the US Mail or somewhere in their facility. This sounds like a SCAM!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Constellation Energy quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Constellation Energy -Problem zu erhalten?
~WR:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~WR:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Constellation Energy, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~WR:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Constellation Energy Kunden?
~WR:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Constellation Energy weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~WR aus seinem Constellation Energy Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.