Comcast: Was told that system was in process of an overh...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jarmstrong von November 22., 2017
Hintergrund zu ~jarmstrong
GetHuman:~jarmstrong - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jarmstrong:Yup. Es war evening auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jarmstrong eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~jarmstrong:"Streaming or Download Trouble" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jarmstrong Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jarmstrong:Was told that system was in process of an overhaul update and I should just check back I a couple days. In other words, not my job, go away and come back later when someone else can tell you the same thing. We really don't do anything here except collect our paycheck that you pay when you pay what we tell you to pay. I have not had even one pleasant communication experience with any Comcast representative. Either it's not their job or they just refuse to cooperate. I am an English speaking U.S. Citizen and am doing business in the U.S. and I believe I should be able to communicate with an English speaking human being here in the U.S. to do business with live on the phone. Two days ago I had a $** credit on my account, today I am in arrears for over $***, how is that even possible? And can not speak with anyone that can do anything about it. If this is common for private business to act as if we are the inconvenience then maybe it's time for a government controlled TV*Internet*Phone ser
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~jarmstrong:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jarmstrong:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jarmstrong:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~jarmstrong:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jarmstrong aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.