Comcast: This is the worst cable company I ever dealt wi...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Luis Lozano von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Luis Lozano
GetHuman:~Luis Lozano - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Luis Lozano:Yeah. Es war morning auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Luis Lozano eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~Luis Lozano:"Pay bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Luis Lozano Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Luis Lozano:This is the worst cable company I ever dealt with, had to call * times to get thru and not hinged up on and use both phones mines and my wife's all to get my hd channels which I pay for and suddenly where no longer there only to be sent another box and still not have my hd channels, and worse loosing signal in my room and not having anyone been able to fix it right, in the end they want to send a technician and charge me extra to fix their mistake, wtf?.... I mean plug, unplug, turn off box, turn on box, whatbthe f is next jump up ant touch the ceiling? Give me my channels that I pay for or refund me and stop stealing from me!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~Luis Lozano:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Luis Lozano:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Luis Lozano:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~Luis Lozano:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Luis Lozano aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.