So, I recently decided to give Comcast another...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Frustrated von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Frustrated:Sure. Es war morning auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Frustrated eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~Frustrated:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Frustrated Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Frustrated:So, I recently decided to give Comcast another try after about seven years because I could get a decent price. Suffice it to say I never got past the installation process. The first day, I get a call * hour and ** minutes into the 'guaranteed' window saying their tech was hung up at another job but they could reschedule for that afternoon. I refused, they said they would get another tech. An hour later I called back to find they changed the appointment window anyway. After a half hour on the phone, and talking to about * people, they rescheduled for another day. Again, the tech did not make it in the appointment window, which meant more calls to Comcast. When the tech did show up to the house an hour later, after a brief conversation (in which I did point out they were late), he says he needs to make a phone call. The tech sits in his van for ten minutes on the phone, and then drives off without saying anything further to me. When I called about this, they wanted to reschedule again fo
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~Frustrated:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Frustrated:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Frustrated:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~Frustrated:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Frustrated aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.