Comcast: Signed * year contract with assurance that if I...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~csb von November 26., 2017
Hintergrund zu ~csb
GetHuman:~csb - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~csb:Yes. Es war morning auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~csb eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~csb:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~csb Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~csb:Signed * year contract with assurance that if I move, the contract will continue and installation will be free. Well, I moved but they don't provide service to where I moved. The customer service people were not knowledgeable saying if I moved to a place they don't service, it's like I terminated. NOWHERE in the contract stipulates this. Now they want me to pay termination fee of $***.** for something I didn't want to terminate. I had the contract reviewed by a lawyer and he concluded that comcast*xfinity is wrong. If u don't want to be stuck with a legal issue, stay away, rin as fast as you can from this corrupt comoany
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~csb:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~csb:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~csb:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~csb:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~csb aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.