Comcast: My experience was horrible and service was path...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-44293 von November 25., 2017
Hintergrund zu GetHuman-44293
GetHuman:GetHuman-44293 - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-44293:Yup. Es war late at night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-44293 eine Liste häufiger Comcast Probleme)
GetHuman-44293:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-44293 Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-44293:My experience was horrible and service was pathetic. Made a **am-**Noon appt. I called * times to confirm, and it was. Come **:**am, no show by Comcast, but C promised techie was on his way. Called again at **:**am, and Comcast was a no show, yet I was promised techie was on his way. At **:**pm, I called again, promised again a techie was on his way* no show. At *:**pm, I called again, and Comcast had my wrong telephone number, apologized but no techie coming today, and would I like to wait for a techie to "return" until *pm (technie never came!). As a frequent traveler, I said for goodness sakes, no! The DC Public Utility Commission should punish Comcast for such incredibly poor and disrespectful service. Customer service tried to upsell me while I'm asking where's the techie! CSO could not call the techie nor refer me to a manager. If I could change to FIOS or U-verse by ATT, I'd switch in a heartbeat.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
GetHuman-44293:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-44293:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-44293:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
GetHuman-44293:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-44293 aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.