I've been with comcast for many years now and l...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Janet von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Janet
GetHuman:~Janet - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Janet:Sure. Es war evening auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Janet eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~Janet:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Janet Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Janet:I've been with comcast for many years now and liked their service but every time we move to a different apartment or house its ridiculous on how they dont have a technician available. They say someone ** or over has to be there and me and my husband work from *am to *:**pm and the latest they have someone is from *-* so if they come early im **** out of luck...now ive been dealing with no service for a week in a half and im done unpacking and they still tell me.... we'll try to get someone there tomorrow but they cant promise me that so im there waiting like a dumbass and still no technician....they shouldnt even promote when they are not capable of doing a good or deal with the customers they have now...now with theyre customer service they try to no little to help you out...really poor service
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~Janet:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Janet:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Janet:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~Janet:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Janet aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.