Comcast: All I wanted to do is upgrade my credit card ac...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Ruth Levy von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Ruth Levy
GetHuman:~Ruth Levy - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Ruth Levy:Yeah. Es war afternoon auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Ruth Levy eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~Ruth Levy:"Service Outage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Ruth Levy Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Ruth Levy:All I wanted to do is upgrade my credit card account to a new expiration date for my automatic payments. I was transferred to the billing dept (made payment on phone) and was cut off. Went to "chat" to get this done--after ** min. no answer. How do I update my account??????????
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~Ruth Levy:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Ruth Levy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Ruth Levy:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~Ruth Levy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Ruth Levy aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.