I'm very upset with the way Comcast has treated...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Tammie von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Tammie
GetHuman:~Tammie - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Tammie:Yes I can. Es war afternoon auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Tammie eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~Tammie:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Tammie Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Tammie:I'm very upset with the way Comcast has treated my family. I was offered a triple play as a promotion for $***.** for one yr which was suppose to include high speed internet, phone with Id caller, and the same channels I had before I was switched over. I was not able to get the offer that I was signed up for b*c the agent didn't put the codes in after I had asked several times about the package I would have. I asked what all came with the Triple Play & after I made sure & constantly repeated the bundle & the price to the rep. I have spoken with over ** different reps. I have spoken with every dept that Comcast has. I have put ** miles on my Suv running back*forth to Comcast, used my gas, & time, I had to return * boxes in one day on *******. I was in & out & in that heat all day & my health is extremely bad.I'm on oxygen ****. I had to bring my daughter out with me after she got out of school & to add to all I have been through it started thundering, lighting, and raining so hard that
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~Tammie:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Tammie:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Tammie:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~Tammie:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Tammie aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.