Comcast: I had a installation appointment for yesterday...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Guzzyguz von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Guzzyguz
GetHuman:~Guzzyguz - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Guzzyguz :Yeah. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Guzzyguz eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~Guzzyguz :"Cancel Service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Guzzyguz Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Guzzyguz :I had a installation appointment for yesterday morning. The tech did not show up. They reschedule me for the evening. The tech never showed up. I callled to find out what was going on. The agent hung up on me when asked to speak to a supervisor. Yes I am going to let them do it on there own time,,, am I going to pay them any bill??? THATS A BIG NEGATIVE. They can kiss my *** for making me ruin my Saturday plans just to wait for a technician.. That don't bother to show up or even call ahead of time to inform us that they can NOT make an appointment.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~Guzzyguz :Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Guzzyguz :Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Guzzyguz :Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~Guzzyguz :Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Guzzyguz aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.