Had the worst experience with Comcast customer...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-342377 von November 26., 2017
Hintergrund zu GetHuman-342377
GetHuman:GetHuman-342377 - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-342377:Yeah. Es war middle of the night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-342377 eine Liste häufiger Comcast Probleme)
GetHuman-342377:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-342377 Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-342377:Had the worst experience with Comcast customer service, first I didn't get to speak to anyone about my bill for two days!! Yes two days, it took me two days to reach customer service. Second they mislead me about my bill and told me that they cannot do anything about it. Now I'm binded to a contract for comcast home security for another year and now I'm paying ** dollars more a month. I cannot afford my bill right now!! My services are going to be disconnected and I have told them I cannot afford it. They are refusing to help me, they even noted my account not to make changes. When I asked the manager why was this not explained to me before I signed up she told me that it was email to me. I found out during the conversation they email the information to my Comcast email that I never use. I'm calling them as we speak and my hold time currently is ** min just to speak with someone. I feel I was lied to by the sales person and munepulated. This is so horrible and stressful right now, I re
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
GetHuman-342377:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-342377:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-342377:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
GetHuman-342377:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-342377 aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.