COMCAST ACTUALLY FREFUSED TO CHANGE THE PACKAGE...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~furious widow von November 20., 2017
Hintergrund zu ~furious widow
GetHuman:~furious widow - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~furious widow:Yup. Es war evening auf November 10..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~furious widow eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~furious widow:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~furious widow Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~furious widow:COMCAST ACTUALLY FREFUSED TO CHANGE THE PACKAGE FOR WHICH IM PAYING BECAUSE MY NAME IS NOT THE AUTHORIZED NAME ON THE ACCOUNT. MY HUSBAND PASSED AWAY TRAGICALLY AND SUDDENLY, BUT COMCAST WONT HELP ME BECAUSE ITS HIS NAME ON THE ACCOUNT AND NOT MINE. DEAN ****** AMONG OTHERS IS THE CUSTOMER SERVICE PERSON WHO WASTED MY TIME AND OFFENDED ME BEYOND BELIEF
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~furious widow:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~furious widow:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~furious widow:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~furious widow:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~furious widow aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.